Pedro Nascimento de Lima, PhD

Researcher at RAND Corporation and Professor at RAND School of Public Policy

Lean Office na prática: Proposição e Aplicação de Método à luz do Gerenciamento de Processos

Pedro Nascimento de Lima; M. G. Tegner; S. L. H. Corcini Neto; D. R. Veit

Topics

Lean Office Business Process Management process improvement administrative processes waste reduction methodology case study operations management